リバーサイド
ホテルグレードについて
本サイトで表示しておりますホテルグレード表示（王冠の数）は、各国のホテルランクや現地手配会社からの情報を基に当社が独自に設定したものです。表示は一つの目安であり、当社はこれを保証するものではございません。
リンクをコピーしてシェア
メールでシェア
Twitterでシェア
Facebookでシェア
すべての口コミ（105件）を表示
ホテルのおすすめポイント：
2年前に泊まった時は、部屋をベイビュー側に代えていただき大変いい思い出だったので、今回はちょっと奮発して「コートヤード ストレイツ クラブルーム」にしていましたが、結果的にはあまり意味がなかったです。HISの英語の予約書を提示して、部屋タイプは「コートヤード ストレイツ クラブルーム」になっているはずなのに、部屋は6階でした。通された部屋自体は角の大きな部屋でとてもよかったのですが、ストレイツ クラブは4階なのにおかしいし、そもそもストレイツ クラブに関する案内がないなぁと思って、荷物を運んでくれたポーターにここはストレイツクラブの部屋かどうか聞いてみたら、違うといわれ、あとはフロントに聞いてくれと言われました。電話で聞いてみると、確認します、といって30分ほど音沙汰がありませんでした。そこで再度電話すると早口で何言ってるのかわからない対応でした（正直シンガポール人の英語はなまりもありよくわからない時があります）。仕方ないのでフロントまで直接行って聞いてみたら、それは知らない、大きな部屋にしてあげたからいいでしょ、みたいな対応でした。予約書を再度見せても、こちらではストレイツクラブの予約にはなっていない、との返答でした。再度予約書をしっかり示すと、しぶしぶといった感じの対応で、4階のストレイツクラブのフロアに入れるカードキーに代えてくれました。ホテル側の問題なのか、HISの予約システムの問題なのかはわかりませんが、正直がっかりしました。というわけで星3つです。プール自体は温水でしょうか。いつ入っても気持ちいいし、SPAにはサウナもあって、快適です。またストレイツクラブに関しては、快適なソファーがあるラウンジでくつろげる、というようなものでなく、机とテーブルがあり、喫茶室のようなものでした。紅茶、ワインはおいしかったですが、結局観光でほとんど利用することはなく、ちょっともったいなかったです。ホテル自体は立地も外観も設備も申し分ないと思ってますので、次回は普通の部屋に泊まろうかと思ってます。 投稿日時：2017年8月12日 記事No.61611
もっと読む
【客室】外の風景は拝めないお部屋。窓からはホテルのロビー、カフェテリアの客席が眼下に広がります。これはこれでなかなか物珍しい。。。と思いながらも、目線の先には反対側フロアのお部屋の窓があるので、カーテンを開けるのも憚られました。部屋そのものは清潔に保たれており、ベッドの寝心地も良かったです。広いお部屋ではありませんが、2人分のスーツケースを開放しても動きに困ることは全くありません。【バスルーム】バスタブとシャワールームがセパレイトになっているタイプです。お湯の温度、勢い、排水など、問題なく使用できました。【サービス】毎日1人1本ミネラルウォーターが付きます。その他無料で頂ける紅茶、コーヒーもあり、紅茶はお馴染TWG。4種2個ずつ計8パックのサービスです。また「1日1個のリンゴは医者要らず」のメッセージカードと共に、青リンゴが3つセットされていました。ところで、ベッドにフラートンのバスローブを着たクマのぬいぐるみが置いてあり、ダメ元でホテルスタッフの方に「頂いても良いのか？」と聞いたところOKとのこと！ホテルのショップで1体22＄だったのに！！有難く頂戴して参りました。大切にします♪【レストラン】週末だけオーダービュッフェ開催のジェイドというレストランがあります。在星日本人にも人気で、1か月前くらいには予約しないとダメだと聞いて、日本から予約して行きました。どのメニューもハズレがなく、お茶のサーブや注文を聞きにくるタイミングなど申し分ない対応で、限られた時間内でのオーダービュッフェを満喫できました。（11:00～12:45の1st.テーブルに参戦、オーダーストップは12:15頃でした。） 投稿日時：2016年1月24日 記事No.60442
【客室】マリーナベイが窓から見える部屋レンタルスマホが借りられ、日本への通話も無料【バスルーム】シャワールームとお風呂とトイレが独立している【ロケーション】キールームベランダがついています。コートヤード中庭になりカーテンが開けれません。【サービス】コンシェルジュがしっかりしていて対応が素晴らしい。【レストラン】美味しい。 投稿日時：2016年8月18日 記事No.59822
部屋の窓からマリーナベイサンズが正面に見え朝から晩までうっとり眺めていました。チェックインの時間に部屋が使えず１時間程待たされましたが、お詫びにとバーのソフトドリンクの券を頂きました。フロントの方の対応もよかったです。朝食は種類が多く味は普通に美味しかったです。 投稿日時：2016年7月13日 記事No.59761
【客室】マリーナベイ側を事前にメールで依頼していたら、その通りの部屋割りにしていただきました。また今回は2世帯での旅行でしたので極力、近い部屋でセッティングしていただけるようにも依頼しておりましたが、向かい側に確保していただき、何かにつけて大変便利でした。お部屋自体もクラブルームのあるフロアにしていただき、アメニティはブルガリ、ネスプレッソも完備と至れり尽くせりでした。【バスルーム】子供二人と入りましたが、十分な広さで何ら不満はありません。タオルの交換も定期的に行っていただき、また数量も必要十分です。【ロケーション】マーライオン公園には地下道を経由してすぐ、マリーナベイサンズにもマリーナ沿いを歩いていけばアクセス可能です。MRTも近くにラッフルズプレイス、少し足を運べばシティホール、エスプラネードがあり不便はありません。【サービス】事前に誕生日及び結婚記念日であることを伝えていると、お祝いのドリンク、ケーキを用意してくださってました。子供用にお菓子、塗り絵のプレゼントのほか、部屋には風船を飾っていただき親子ともに大満足でした。【レストラン】朝食込みでしたので１Fのバイキングを利用しましたが、受付で待たされることもなくスムーズに案内していただけました。初日は外での食事を希望しました。朝早いと暑過ぎることなく、心地良い風にあたりながらの朝食も格別です。食事の種類も豊富で４日間の滞在で飽きることはありませんでした。 投稿日時：2016年1月9日 記事No.59496
【客室】お部屋は広い！と感激するほどではありませんが、スーツケースを2人分広げて寛ぐには十分かと。ロビーに面したお部屋でしたが静かに過ごせました。コーヒーと紅茶、ボトルウォーターがセットされています。【バスルーム】明るくて広いです。足を伸ばせるバスタブに、独立したシャワーブース。【ロケーション】駅からすぐです。マリーナも地下道を通ってすぐ。便利な立地だと思います。【サービス】無理を言ってツインの部屋を用意してもらいました。チェックインの際、ニッキ？と聞かれて何のことかと思いましたが日経新聞のこと。どの従業員の方も親切です。プールサイドのお兄さんがやたら話しかけてきましたが、絶対韓国人と思われてたと思います。ベイサンズとオーチャード行きのシャトルバスが出ているようですが、利用しませんでした。利用方法などは日本人向けのホテルの過ごし方マニュアルのようなものが頂けます。日本人向けサービスコールがありましたが一度も日本語話者が出ない…。休暇中だったのかもしれません。部屋のアメニティが足りない、などのリクエストは直ぐに来てもらえます。夕方は忙しいのなかなか来ませんが…要望はきちんと叶えてくれます。【レストラン】朝ご飯を頂きました。混んではいますが席がない、ということはありませんでした。種類は豊富。美味しいです。卵料理のオーダーに並ぶことがあります。ジュースの並んだテーブルの奥にTWGのティーバッグが並んだテーブルがあります。選んだ茶葉でお茶を入れてテーブルまで持ってきてくれました。 投稿日時：2016年2月23日 記事No.59332
【客室】マリーナベイサンズ側の部屋を希望したので、希望どおりの部屋でした。ただ窓が小さくてそれほどでもかな・・・川側がどうかはわかりませんが、今度宿泊する時には川側にしたいと思います。【バスルーム】これはなかなかすばらしかったです。シャワーとバスタブとで別々になっているので、シャワーはお湯が飛び散る心配もなし。【ロケーション】シンガポールの名所のマーライオンまで地下道でつながっているので、結構よろしいかと思います。【サービス】12/30から宿泊しましたが、その数日前に妻の誕生日だったので、サプライズで何かお願いします、とメールにて連絡したところ部屋にバースデーケーキが置いてありました。美味しくいただきました。よいサービスだとおもいます。【レストラン】レストランは行ってないのでわかりませんが、毎朝、朝食のバッフェが付いていたので、毎朝いただきました。正直、高級ホテルにしてはイマイチの印象です。シンガポール全体に言えるのですが、野菜が悲しいです。 投稿日時：2016年1月8日 記事No.59171
足の不自由な友人との旅行だったので、バリアフリーリームをリクエストしたところ、コートヤードのみ設置ありとのことでコートヤードにしました。部屋はバスタブはありませんでしたが、シャワーチェアがあり、部屋も非常に広く、ツインベッドで非常に快適でした。朝食も美味しく、マーライオンまで案内いただいたり、姉妹ホテル（フラトンベイ）のレストラン予約など、一流にふさわしいサービスで大満足でした。 投稿日時：2015年12月28日 記事No.58219
【客室】広さはあまりないが、バルコニーからの眺めは絶景特に夜に２回あるMBSのショーは綺麗でした。コートヤードを選ぶ理由はありません。【バスルーム】バスタブ、シャワーブースあり。バスアメニティはあまり質がよくありませんでした。【ロケーション】マーライオンの背中側。【サービス】特になし。【レストラン】朝食のみの利用でしたが、混んでいるわりにはてきぱきと動いていました。 投稿日時：2015年7月28日 記事No.57562
【客室】広いです。【バスルーム】大きなバスタブと個室になっているトイレ。【ロケーション】マーライオンに一番近いホテルかな。【サービス】日本語サービスあり。【レストラン】種類も多く、美味しい。 投稿日時：2015年7月4日 記事No.56792
【客室】結婚記念日旅行の旨を事前にメールでお伝えしていたら、マリーナベイサンズが正面から見えるテラス付きの７Ｆに案内してくださって大感激！【バスルーム】バスタブに浸かりながら窓からマリーナベイサンズが眺められて最高！【ロケーション】地下鉄の駅・ホーカーズ・マーライオン...色々と近くて便利でした。【サービス】お部屋にハートの風船が飾りつけされていたり、ワインとイチゴのアニバーサリーサービスが運ばれて来たり、至れり尽くせりでした！ただチェックアウト時のレセプションの方だけが感じが良くなかった^^;【レストラン】ブッフェの朝食が種類豊富で美味しかったです^^ただ日本食が微妙^^; 投稿日時：2015年4月21日 記事No.56752
【客室】【バスルーム】【ロケーション】【サービス】ホテルに着くと可愛いクリスマスデコレーションでおとぎの国に迷い込んだような感じでした。フラトーンのクリスマスの洋服をきたくまのぬいぐるみが、たくさんディスプレーしてありあんまり可愛かったので無理を言って一つ購入してきました。日本語の話せるスタッフがいて安心できてのんびりくつろげるホテルです。【レストラン】 投稿日時：2015年1月8日 記事No.56570
念願のフラートンホテルへ3連泊しました。チェックイン時に眺めの良い部屋を希望したところマリーナベイビューのバルコニー付部屋を用意してもらえました。あまりの眺めの良さに「一歩も外へ出たくない」と思ってしまったほど！【客室】元郵便局であり、いわゆる歴史的建物だからでしょうが、部屋自体はあまり広くはなく、ベッドもシングルベッドが２台（見た目はかなり幅が狭く感じられ落ちないかと少々心配）でしたが、落ち着いたインテリアと、広いバルコニーを部屋の一部として活用できたので快適に過ごせました。【バスルーム】部屋とバスルームを行き来できる入口が２ヶ所あり、動線がよく使いやすいつくりでした。トイレ、バスタブ、シャワーブースもそれぞれ独立していて、ホテルにいるというより自宅と同じ感覚で過ごす事ができました。【プール】いまどきの最新ホテルと比べると小ぶりなプールですが、日当たりがよく遮るものがないリバービュー、またプールサイドで管理してくれているプールボーイ（おじさん？）の気配りが心地よくて、毎日通いました。意外と空いているのも魅力！【朝食】和洋中のメニューの豊富さやお味の良さは言うまでもないですが、ここの魅力は１階のリバービューにある朝食会場の場所だと思います。室内も快適ですが、ここは外の席でゆっくりと眺めを楽しみながら頂くことお勧めしたいです。【特典！！】このホテルならではの特典だと思いますが、定期的にホテル内の歴史的なポイントをプロのガイドさんが１時間かけて案内をしてくれるツアーがあるのです（要ホテルスタッフへ事前予約）。宿泊するだけでは見られない大広間や最上階の元「灯台」など魅力的な場所を案内してくれます。とっても印象深いので是非お勧めしたいツアーです。また意外と知られていない送迎サービス。ドライバーさんのスケジュールに寄るようですが、タイミングが合えば市内の希望地まで車で送ってくれます。うまく活用できるととっても便利。他のホテルではほとんどこのようなサービスは行っていないと聞いたので、やはり老舗ホテルならではのサービスなのかと思います。 投稿日時：2014年8月10日 記事No.54462
シンガポールに深夜到着、アサインされたのはなんとヘリテージルーム。デスクやソファーがあり、キングサイズのベッドがある広ーいお部屋にテンションがあがり疲れも吹き飛びました。バスタブは広くゆったり。シャワーブースが別にあり水圧も充分、シャワーヘッドは上からのヒマワリタイプとハンドの切り替えができました。バスタブの排水が少し遅いのが気になりましたがあとは使い勝手よし！トイレはバスルームの中ですが、引き戸式の扉があり独立して設置してあったのも清潔感があってとても良かったです。朝食はテラス席がおすすめ。曇りのお天気の日でしたが、暑くもなく寒くもなく、川沿いをマラソンする人や、リバークルーズで行き交う船を眺めながらゆったりした時間を過ごすことができます。チェックアウトの時に荷物を預けるとフロントの方がスパでシャワーを使えることを教えてくれたので、夕方、引き取った荷物を持ってスパに行くと、ロッカールームの入り口にバスタオルが置いてあり、プール用のシャワールームを使用することができました。シャンプーとボディソープがシャワールームの中に備え付けてありました。スーツケースが入るロッカーがないのですがシャワールームが縦長で入り口付近に荷物を置いても濡れないので、持ち込んだ方がよいかもしれません。(私はロッカールームの隅に置いときましたがダンナは持ち込んだそうです。)もちろんドライヤーもあり、綿棒やベビーパウダーが置いてありました。フライト前にサッパリできて最高でした。また泊まりたいと思わせる素晴らしいホテルでした。 投稿日時：2014年1月14日 記事No.54164
【客室】他のマリーナ地区のホテルに比べ、部屋が狭く、大きいスーツケースを入れると、手狭に感じました。【バスルーム】普通です。古い建物をリノベーションしていることを考えると、仕方ないかもしれません。【ロケーション】泊まったのがベイサンズが真正面に見える部屋でしたので、眺めは最高でした。地下鉄のラッフルズプレイス（2路線通っている）がすぐ近くなのでタクシー使わずに移動ができます。川沿いをお散歩してボートキー、ラッフルズホテル、チャイナタウンなど歩いても行きやすく、観光拠点としてはとても便利と思います。ヘリテージ、マーライオンも目の前です。【サービス】お値段としては相応と思います。【エントランスの印象】広さに対してとても混んでいたせいか、落ち着かない雰囲気に感じました。ただ、ちょうど病院への寄付(?)をしたか何かで、そのセレモニーをロビーで行っているのをみかけましたが、壮麗な雰囲気でした。建物の古さがかえってよかったのかもしれません。 投稿日時：2015年12月6日 記事No.53605
【客室】エスプラネードルームは最上階にあります。客室は広すぎと思うぐらい広いです。部屋からの眺めは目の前にマリーナベイサンズがドーンと見え、最高でした。ベッドが高めなので、上り下りが少し大変でした。【バスルーム】非常に広く使いやすい。【ロケーション】マーライオンまで、地下道がありすぐです。どこに行くにも便利です。ラッフルズプレイス駅まで５分程。【サービス】スタッフは親切で素晴らしいです。Ｗｉ-Ｆｉも無料で使えます。【レストラン】タウンレストランのブッフェは種類が豊富で楽しめます。中華料理のＪＡＤＥも週末にオーダービュッフェをやっていて、こちらは予約必須です。どちらもおいしくお勧めです。 投稿日時：2015年2月19日 記事No.53335
２部屋利用して、それぞれリバービューとマリーナビューを用意して頂き両方の景色を堪能できました。７階の同フロアでしかもベランダ付き、夜景が最高に素敵でした。マリーナベイはお風呂に入りながらもガラス越しにはっきりと見えて本当に良い角度のお部屋でした。とても重厚感のあるホテルで、壁も厚いのか？全く音が気になりません。ベッドの高さも私は気になりませんでした。（身長は低いです）新聞は毎朝、届けられます（日経）アメニティは、イタリアのアッカ・カッパです。香りがとてもよく、入浴しながら癒されました。部屋も清潔に清掃されていて、２回ベッドメイクやアメニティの補充に入られます。プールにも入りましたが、リバー側にありとてもゆったりした気分に浸れます。カウントダウンの日だけは、ホテルの敷地内には宿泊者以外は入れません。（カードキーの提示が必要です）朝食も種類が多く、カレーや中華、日本食も揃っていて毎日飽きることはありませんでした。テラス席がお勧めです。昨年マリーナベイサンズに宿泊した時に、次回の旅行時はマリーナベイサンズが真正面のフラートンにしようと思い、予約を入れました。やはり部屋で印象が変わってくるので、外側に向いているキールームが良いです。ただ、階数や角度によって、当たり外れがあるかもしれないと思いました。また機会がありましたら、宿泊したいです。 投稿日時：2014年1月12日 記事No.52641
年末3泊しました。いかにも高層ビルディングというホテルが多い中で、低層の歴史的な建造物を改築したホテルということに魅力を感じ予約。チェックインの際マリーナベイサイドをリクエスト。そちら側はキングサイズダブルのお部屋が殆どとの事。女友達との宿泊だったので一瞬どうしようか悩みましたがそのままベイサイド側でリクエスト。結果、正解でした。キングサイズのベッドなら友人が寝返りをうってもまったく気になりませんし、同じベッドであることを意識することもなく眠れました。何より夜バルコニーから見るベイサンズのイルミネーションの美しいこと。シンガポールに来てよかったと思える風景でした。建物自体は古いですが、お部屋は近代的に改築されており快適です。部屋の広さはそれほど広いというほどではありませんが、アニメティやバスルームの広さも充分です。朝食もさすが他国民族国家を思わせる豊富さ。今日は洋食、明日は中華と、飽きることはありません。次回もまた宿泊したいホテルです。 投稿日時：2014年1月5日 記事No.52623
古い建物をうまく活かしており、重厚感のある雰囲気が素晴らしいです。特に夜のライトアップされた建物は大変美しく、ぜひ外に出て見られることをお薦めします。部屋のアメニティも高級感のある良いものでした。朝のバイキングも種類がものすごく多く、大満足です。コートヤードは外に面した窓がありませんが、部屋でゆっくりと滞在するのが目的でなければ気にならないと思います。 投稿日時：2013年8月13日 記事No.51795
友人家族と８月１６日に一泊しました。ベイサンズに２泊する予定でしたが、評判があまり良くなかったのでフラトンに１泊・ベイサンズに１泊しました。結果やはり口コミ通りフラトンの方がプール以外ではすばらしかったです。事前にメールで誕生日が近いこととベイサンズが見える部屋をリクエストしておいたら、１部屋は８階のテラス付でベイサンズがよく見える部屋にして頂きました。。もう１部屋はプールしか見えない部屋だったのでフロントに話をしましたら、見える部屋に変えていただけました。また、部屋にケーキも用意して頂きました。対応がスマートでホテルの風格もすばらしいです。記念日が近い方は是非事前にリクエストしておくとさらに素晴らしい滞在になるかもしれません。またぜひ泊まりたいです。 投稿日時：2013年8月31日 記事No.51788
マーライオン公園まで徒歩１分、地下鉄駅もすぐ近くなのでと観光には最適です。部屋は清潔で広さも満足です。建物に重厚感があり、ホテル内のロビーには圧倒され、部屋タイプはコートヤードでも十分です。アジア系の宿泊者が多いです。朝食はシンガポール川沿いのテラスでとることができます。絶対にテラスがおすすめです。プールもシンガポール川を見ながらの景色となり最高です。 投稿日時：2013年7月17日 記事No.51437
旧正月に宿泊したのでホテルでドラゴンダンスなどのイベントやオレンジ、アンパオ、などのサービスがありました。ホテルは、昔の郵便局に使われていたという建物でとても歴史が感じられる建物です。立地は川沿いにあるので、リバークルーズへもすぐに参加できます。海側にでるとシンガポールの人気のマーライオンなどのマリーナスポットにすぐ出れますので観光にもとても便利です。お部屋はコンパクトでしたが、清潔感もあり、とても過ごしやすいです。ホテルのプールは海に面していないのが残念なのと、静かな大人のプールといった感じなので小さなお子様がワイワイという雰囲気ではありません。朝食も１階のレストランで種類も多くとても美味しいです。人気のあるお席は川沿いのアウトサイドです。とても素敵な時間を過ごせます。レストランでのおすすめは中華です。週末は地元の人にも大人気の食べ放題飲茶ランチをしている時があります。おすすめです。（HPで確認の上、予約してください） 投稿日時：2015年2月5日 記事No.50847
こちらのサイトから予約してチェックインするとなんと最上階スイートのフラトンルームにグレードアップして頂きました。この時点で大感激です。しかしあとで差額が発生するのかもと思いフロントに再確認しましたがそれもなかったです。ベッドルーム、リビング、バスルームは広く清潔で望楼のついた広いベランダからはマリーナベイサンズも一望です。またワインやチョコレート、フルーツのサービスもして頂き逆に本当にいいのかなと思うほど大満足のサービスでした。朝食も付いていてとても種類が豊富で良かったです。建物も重厚さがありヨーロッパの一流ホテルより洗練されているように見えました。とても印象に残ったホテルです。 投稿日時：2012年12月2日 記事No.49888
予約後、ホテルにマリーナベイサンズ側希望と連絡しておくと、当日ちゃんとその通りの部屋にしてもらえました。バルコニーからの眺めは、、、なんとマリーナベイサンズがとってもよく見える！！！マーライオンはヤシの木で隠れて見えませんでしたが、旧正月を祝う花火もまるで自分たちのためにあがっているかのように大きくきれいに見えました！部屋自体はそこまで広くはないですが、バスルームがシャワーブースとバスタブがあり良かったです。夕方もハウスキーピングがあります。 投稿日時：2012年1月28日 記事No.49148
まずシックな外観に感激しました。ホテル内も落ち着いた感じで、お部屋も広くはありませんが、ふたりで過ごすのにとくに不自由はありませんでした。アメニティもよかったです。ＴＷＧのティーパックが無料で置いてあり、とてもおいしかったです。夜にはチョコレートのサービスもあってお部屋でティータイムを楽しみました。プールは小さかったですが、すぐ目の前にシンガポール川が流れ、のんびりした雰囲気でよかったです。ホテルから橋を渡るとすぐにアジア文明博物館があります。何気なく入ってみたのですが、とても見ごたえがありました。ただ、コートヤードのお部屋を予約したので、窓の外はホテルロビーに面していて、カーテンをずっと閉めておかなければいけないのが残念でした。次回は景色のいいお部屋に泊まってみたいと思います。お勧めのホテルです。 投稿日時：2012年8月14日 記事No.48957
外観に引かれ1度泊まってみたいと思っていたのですが落ち着いた感じのいいホテルでした。気のせいか他の宿泊客もそこそこでストレスを感じることはありませんでした。部屋はそれほど広くはありませんが浴室は広々して部屋の内装もシックでした。朝食の種類も豊富で大満足でした。ただしホテルロビーはカフェになっていてお茶せず座れるソファーがすくなかったように思います。 投稿日時：2012年8月19日 記事No.48836
バスタブのシャワ-ホ－スが収納できなくなりフロントに連絡すると迅速な対応で関心した、２泊しましたが最終日荷物を一時預けをしましたが忘れ物の確認をと思いフロントに話すとバックを開ける場所をわざわざ用意していただき本当に親切な対応に感謝とともに感激です。また、帰国するとメ－ルが届く行き届いたアフタ－フォロ-に再度感激です。 投稿日時：2012年4月5日 記事No.47882
Courtyardで予約しましたが、チェックイン時に一部景色が見れるPostMasterにアップグレードしてもらえました。深夜４時到着でもしっかりとした対応、アメニティも豊富でＡＷＧのTEAPACKがあり、ベッドも十分な広さと快適さでゆっくりと休むことができました。ホテルからは、ラッフルズプレイス駅までも直ぐで観光を含めアクセス良好。徒歩圏内にボートキーがあり食事・お酒には全く困りません。ただし、近くにはコンビニが見当たらなかったので要注意です。総合的にまた宿泊したいホテルでした。 投稿日時：2011年11月6日 記事No.47314
歴史を感じさせる建物でとてもすてきでした。でも設備等は全く古くなく、とても居心地の良い滞在ができました。チェックイン後、しばらくするとウェルカムフルーツを持ってきてくれます。部屋においてある以外のサービスは初めてかも。朝食も種類が豊富で楽しめました。プールもなんだかとてもいい雰囲気です。また泊まってみたいホテルの一つです。 投稿日時：2014年2月13日 記事No.47285
MRTへのアクセスもよく、マーライオンも至近、ボートキーも近いので観光にも食事にもショッピングにも便利です。ホテルの建物は旧中央郵便局のため重厚感があって素敵です。ライトアップされた夜の姿も素晴らしいのですが、日中の白く輝く姿も素敵でいいホテルと思いました。ホテル内が静かで落ち着いた雰囲気であったこともよかたです。 投稿日時：2013年2月9日 記事No.47236
シンガポール駐在中からずっと泊まってみたかったホテルです。外観も素敵ですが中も凝った作りになっていて、天窓から差し込む光で重厚な作りにも関わらず非常に明るいです。週末だったせいか何組みもの結婚式が行われており賑やかな雰囲気に包まれていました。ツインの部屋は二人で過ごすにはちょうど良い広さで、シンガポールリバーに面しプールのすぐ上でした。窓からはビジネス街のビル、ボートキー沿いのショップハウス、アジア博物館等が見えてシンガポールらしい風景が楽しめます。窓は残念ながら開きませんでしたが、その点防音はしっかりしており静かに過ごすことができました。スタッフのホスピタリティもホテルのランクに相応しく、リクエストに快く応じてもらいました。宿泊費は安くはありませんでしたが、今回は「ホテルを楽しむ」ことが目的だったため非常に充実した滞在になりました。 投稿日時：2011年12月13日 記事No.46978
４度目のシンガポール滞在。今回は４泊の日程だったので、ホテルステイも楽しめそうなフラトンに宿泊することにしました。これまでの滞在でバーやロビーにお邪魔したことがあったので、雰囲気のある内観は結構好みだったのですが、部屋も同様のテイストで、伝統を感じます。しかも広い！一番安いコートヤードでしたが、このカテゴリーが広いのかも？ホテル、部屋でのんびり過ごそうと思ったのですが・・・なんと、滞在中ずっと工事が入っており、朝食時間を過ぎるとドリルや金槌の音が響く状態で、部屋にいるのが苦痛なくらい。我慢できずにフロントに抗議したところ、「予定された工事」「明日まで、うるさかったら電話してくれ」「今もすぐ中止する」とのこと。ところが部屋に戻るとまた再開。諦めて予定変更、すぐ外出しました。この工事が約束通り二日目で終わなかったため、三日目、四日目も抗議したところ、ようやく部屋が交換。2017年５月時点では、工事がうるさいのでコートヤードはおすすめしません。他の方のクチコミにもありましたが、最終日の会計も間違っており、何度も「食べてない！」と強く主張し、やっと撤回されるなど、全般的に対応はイマイチ。よいところもありますが、（私の場合は）トラブルが多かったため、快適に滞在するには英語と交渉力が必要なホテルだと思いました。 投稿日時：2017年5月12日 記事No.46647
コートヤード側の部屋しか空いていなかったのでコートヤードルームを予約しましたが、外側の、窓中心部分に柱？がある、ちょっとだけ外の見える不思議な部屋でした。眺望は期待してなかったのでその点不満はなく、部屋の広さに驚きました。お風呂も広々として気持ちよかったです。プールも小ぶりですが川やビルを見ながら泳げ、立地的にもマーライオンがすぐ近くなのでこのホテルにしてよかったです。MRTで行きましたがラッフルズプレイスのＨ出口からすぐ近くでした。（少々迷いましたが）最初はまったく無臭だったのですが、クローゼットを開けていたせいか朝にドブ臭いにおいが漂っていたのが残念でしたが、クローゼットを閉めると匂いが消えました。外観も美しいホテルでまたシンガポールに来たら利用したいです。次回はぜひマリーナベイビュールームに。 投稿日時：2016年12月26日 記事No.45876
チェックインの時マリーナベイビューと伝えたら四階のマリーナベイサンズが見える部屋になりました。お部屋にはTWGティーとエスプレッソマシン、部屋に一台スマホがあり持ち出し自由で市内はもちろん海外 日本にも無料で電話出来ます。日本から連絡が入ってたからこちらから電話出来て助かりました。朝食はとっても美味しくて3日食べても飽きない位沢山種類がありテンション上がりました。帰りも荷物預けられてシャワーもM1(1階と2階の間)のフィットネスルームのをかりてバスタオルもありスッキリでき良かったです。 投稿日時：2016年11月21日 記事No.45743
家族旅行で２泊しました。満室のためチェックインは午後３時でしたが、案内された部屋からはマリーナベイサンズを正面に見渡すことができ、夜のレーザーショーを楽しむことができました。部屋は快適でアメニティも充実しています。スタッフの接客もとても良かったです！ここに泊まるのであれば、食事はオススメです。朝食のバイキングの種類がとても充実しています。またJADEという中華料理で昼食をいただきましたが、オーダー式のビュッフェで安くて美味しかったです。今回がシンガポール初めての旅行でしたが、とても気に入りました。次回も利用したいと思います。 投稿日時：2016年9月3日 記事No.45316
他の方が書かれている通り、コロニアルで重厚な建築、フレンドリーでホスピタリティーあふれる従業員の方々等々、十分満足な4泊5日を過ごせました。６階のバルコニーつきの部屋から眺める、マリーナベイのビューは最高でした。唯一の難点は、シャワー付きトイレでなかったことだけ。お世話になりました。 投稿日時：2016年8月30日 記事No.45294
こちらで２泊しました。ホテルのスタッフの方はどの方もにこやかでとても気持ちよく対応してくれました。チェックインの際、わたしたちがつたない英語しか話せず、うまく聞き取れないため、おろおろしていたら、日本人スタッフの方に電話でつないで下さりました。その方の説明によると、入室可能時間（15:00）までにシャワールームを利用したい場合は出来るとのことでした。ホテルの部屋は３階でホテルのプールが見える部屋で、正直、景色はそんなによくはなかったですが、スーツケースを広げるスペースは充分にありましたし、部屋にはミネラルウォーター、ポット、ティーセット、アメニティも揃っていて便利でした。朝食は、台湾風のお粥（特に鶏粥）が美味しかったです。その他、インド料理やパンもおかずも数種類あり（麺類もありました）いろいろ選べます。ＴＷＧの紅茶も置いてあり、お店では何種類も飲めませんがココでは飲めます（笑）卵料理を作ってくれるシェフもいますよ。今回は、往復航空券が当選したこともあり、かなり奮発してフラ-トンに宿泊しました。また宿泊することがあるかどうかわかりませんが、機会があれば、ぜひまた宿泊したいホテルです！深夜便の飛行機だったため、チェックアウト後にジムのシャワールームを利用させてもらい、気持ちよく帰れました。ちなみに、このホテルからチャンギ空港までは、約３９Sドルで行けました。（20:40頃にホテルを出発しました） 投稿日時：2016年8月29日 記事No.45288
早朝に到着したため、すぐに部屋は空いていなかったので、マリーナベイビューをリクエストしてマリーナベイサンズ＆ガーデンバイザベイなどで時間を潰しお昼すぎに戻ると、部屋にチェックインさせてもらえました。４階でバルコニーはありませんが、マリーナベイサンズの見える部屋でした。アメニティ類も高級感があり（BOTTEGAのバスグッズ＆TWGの紅茶）ゆったりとくつろぐことができました。朝食も雰囲気がよく満足のいくものでした。これでこの価格は安いと思いました。違うホテルにも泊まってみたくて、翌日は同じくらいの値段の別のホテルに移動したのですが、内容的には絶対にこちらの方がよかったです。シンガポールは泊まってみたいホテルがいろいろですが、もしまた行くことがあれば最低１泊はこちらのホテルに泊まりたいと思いました。 投稿日時：2016年7月27日 記事No.45049
50代夫婦で4泊しました。シンガポールは初めてでしたので、口コミを参考に立地の良いところで考えました。HISさんのサイトは日本語で分かりやすいし、価格も安くて良かったです。ホテルは確かにどこに行くにも便利でタクシーも常に利用できるし地下鉄の駅もまあまあ近かったです。場所の割に落ち着いた雰囲気で静かに過ごせたのも良かったです。どっしりとした建物のおかげでしょうか。他の部屋の音もほとんどしませんでした。３階の部屋だったので眺望は今一つでしたが。 コーヒーが好きですが部屋にインスタントしか置いてなかったのでリクエストしたら予備があったといってネスプレッソのマシーンを持ってきてくれたのがうれしかったです。 今回は朝食を毎日ここで食べました。味は普通ですが場所が川沿いで素敵でした。外のテラスでも食べましたが、席を離れると虫よけのフードカバーをかけてくれました。 気になったのは、部屋の掃除を日に２回してくれるのですが、日によって時間がまちまちで朝来たり夕方とと夜だったりしたことです。 全体的にはドアマンの方からプール、レストランのスタッフまで温かみのある対応で居心地が良かったです。また機会があったら利用したいです。 投稿日時：2016年7月10日 記事No.44966
全てが素晴らしかったです。 歴史ある重厚感のある建物と落ち着いた雰囲気。 マリーナベイ側のバルコニー付きのお部屋だったので、部屋からの眺め。 部屋の清潔感。 美味しいモーニングブッフェ。 そして何よりスタッフのホスピタリティ。 マリーナ側の眺めを望むなら６階以上のquayルームを予約するといいです。 特にバルコニー付きだと、マリーナベイの夜の光のショーも バルコニーでお酒を飲みながら ゆったり眺められるので最高です。 プールは川側に面しているのですが、 とても落ち着いていて ゆったりと過ごせます。 外人の方が多いですが、そんな混雑はなく、暑い日中は、プールで過ごすのも いいですよ。 チェックアウト後も このスパ・プールのシャワーとロッカールームを使えるので、深夜便の時は、ホテルに戻って、シャワーを浴びてから 空港へ行けます。近代的なマンモスホテルが多いシンガポールで traditionalで温もりが感じられる とても良いホテルでした。 投稿日時：2016年6月21日 記事No.44882
12月18日から5泊しました HISさんが、どこの旅行会社より安かったので利用させてもらいました お昼頃に部屋に入れたし、窓無しからベランダ付きにアップグレードになってました。 フロントの方も親切でエレベーターの中まで案内してくれたり、スーツケースを届けに来た時は部屋の温度調節のやり方まで説明してくれました。 日本人の方から困ってる事は無いか、部屋に電話も頂きました。サービスは最高です 年配の方でも安心して利用できるホテルです朝食事付でも、伝票にサインさせられますが支払は勿勿論ありません 種類も多く何を食べても美味しいかったです外のテラスはお薦めです 次回もまた利用したいホテルです 投稿日時：2016年1月10日 記事No.43964
5回目の訪星で、以前から気になっていたフラトンへ宿泊しました。部屋は大きなスーツケースは広げる場所が無いくらい狭いですが、部屋は綺麗でベットも広く陽当たりも良くバスルームに出窓があり、サンズを眺めながらのバスタイムは気分も上がります。サンズのレーザーショーはベランダでシンガポールスリングを戴きながら楽しめました。出発前にホテルへ、birthday tripとメールをしておいたらチェックインして部屋に入ったら、birthdayバルーンが置いてあり、外出後部屋へ戻るとバースデーケーキが置いてありました。ルームサービスの食事も美味しくスタッフの対応も良かったですが、やはりラッフルズホテルと比べるとスタッフの対応は比べ物にならないくらいラッフルズの方が素晴らしいです。プールは狭く中国人ファミリーが常に居て、大声で騒いで狭いプールを占領していて、プールサイドでのんびり寛げなかったのが残念です。日本人スタッフはいらっしゃいませんでしたが、ゆっくり話してくれるので、拙い英語でも問題無く快適に過ごせました。FreeWi-Fiはパスワードの必要も無く敷地内なら何処でも問題無く使用出来ました。冷蔵庫が冷えてなくて冷たい飲み物が飲めなくてルームサービスでドリンクを頼むしかなかったです。 投稿日時：2015年12月30日 記事No.43828
近代的な雰囲気のマリーナエリアにたたずむ歴史ある建造物のエレガントさ、古き良き空間はとっても快適に過ごせました。お部屋は手狭ですが不便はなし、あえて言えばシンクが一つなので女子旅には不向きかも。ベッドはキングでしたが、セパレートにできツインベッド使用で利用しました。TWGは嬉しかった。シューズBOXがあって革靴を出しておけば無料で磨いておいてくれるサービスもありました。但しクーラーを消しても寒く、毎度冷蔵庫の部屋に帰る様で。。。そこがマイナス点です。全体的にはどこのスタッフも全て対応は良かったです。チェックイン時日本語の案内書面を頂き、日本語コンシェルジュ連絡先の用意もあったので、何かあればすぐ内線ができました。帰り夜便でしたがチェックアウト後フィットネスセンターのシャワールームを利用させてくれます！ミストサウナもドライサウナもあったのでついつい長居をしてしまった程。以前リッツに泊まり、お部屋はリッツのほうが快適ですが、施設やスタッフはかなりフラトンオススメです！！プールはフラトン最高！おじさんスタッフがバスタオルをデイベッドに引いてくれお水も用意してくれました。立地も良いので又泊まりたいです。 投稿日時：2015年11月11日 記事No.43565
ずっと泊まってみたかったフラトンにやっと宿泊できました！ホテルの重厚感、サービスすばらしいです。立地も最高でマーライオンまでは直結です。その他どこにいくにも便利なとこでした。 投稿日時：2015年7月8日 記事No.42010
妻と子供２人（１歳半と８ヶ月）の４名で利用いたしましたが何といってもホテルスタッフの接客がすばらしい。子供が小さかった為、下の子を背負いながら、ベビーカーを押すといった出で立ちでしたのでホテルについた時には汗だく。着替えもしたいし、子供のオムツも変えないといけないという状況でした。まだ、チェックインできる時間でもなく…駄目もとでフロントに相談したところ、使っていないミーティングルーム（会議室）を使用していいですよーとすぐ言って頂き、着替えもオムツ換えも、涼しい部屋で快適に出来ました。客室の室ももちろん申し分ないですが、働いている従業員の方の質もすごく良いホテルです。日本語スタッフもいますし是非また泊まってみたいホテルです。 投稿日時：2015年7月7日 記事No.41405
マーライオン広場に近く、外に出るとマリーナベイサンズも綺麗に望める。ホテルの部屋は狭いが清潔感とラグジュアリー感があって良い。また朝食の種類も豊富でおすすめ！ 投稿日時：2015年7月5日 記事No.40699
マーライオン公園の目の前にあり、マリーナベイサンズも対岸に見えるホテルで立地は抜群です。他のマリーナエリアの高層ホテルとは一線を画していて低層ホテルで夜のライトアップ時の雰囲気は最高に良いです。セレブな気分を味わいたいのであれば、是非オススメ致します！ 投稿日時：2015年7月5日 記事No.40368
マーライオンまで歩いて5分ほどで行く事ができ、マリーナベイサンズも一望できます。プールも大きくはないですが、落ち着いた雰囲気で贅沢な気分を味わう事ができます。コートヤードルームは中庭側（フロントを見下ろすことになります）になるので、マリーナ側のお部屋がお勧めです。 投稿日時：2015年7月5日 記事No.39704
部屋指定なしで予約しましたが、２階立ての非常に豪華な部屋（よく写真に出る大きな柱の後ろになる部屋）へアップグレードされて、非常に快適に過ごせました。wi-fiは部屋番号をパスワードでログインすればお部屋で無料で使い放題でした。マーライオン公園まで徒歩で５分ぐらいと好立地なのもオススメです。さらに、朝食もブッフェ形式ですが、洋食、中華、和食もあり、非常にオススメできます。 投稿日時：2015年7月5日 記事No.39490
チェックインの時点からサービスは良かったです。日本語を喋れるスタッフには今回お会いすることは出来ませんでしたが、対応して下さった皆さん親切でした。部屋はコートヤードだったため外は見ることは出来ませんでしたが、圧迫感などは全く無かったです。ホテルの雰囲気も普通のタワーホテルとは違い歴史も感じられる素敵なつくりでした。またシンガポールへ行った際は利用したいです！ 投稿日時：2015年7月5日 記事No.39416
マーライオンまで歩いて5分、地下鉄も10分以内で利用できるので立地は非常に便利な場所です。ホテルも高級感を感じさせる雰囲気があり、部屋も広く使いやすかったです。朝食も種類が豊富で楽しめます。近くに川があるので外で食事をしたいところですが、食べ物めがけて鳥などが来てしますので、館内での食事がお勧めです。 投稿日時：2015年7月4日 記事No.38279
とても素敵なホテルでした。マリーナベイサンズホテルほど大きいホテルではなく、少しこじんまりとしてますが、その分サービスも行き届いてました。ホテルから歩いて、マーライオンを見に行くこともでき、フラトン側から、マリーナ湾越しに、マリーナベイサンズを見る景色はとてもよかったです。朝食は、テラス席で食べることができましたが、こちらもおいしかったです。少しセレブ気分も味わえるホテルです。どこのホテルにするか悩んでいる方にはおススメです。 投稿日時：2015年7月4日 記事No.37864
お部屋も綺麗で、バスルームがとっても広くて感動しました。ロビーも広く吹き抜け間が広さを感じます。立地も駅から10分かからないくらいで、近くにはセブンイレブンもあり、前にはマリーナベイサンズも見ることが出来ます。朝食も種類がたくさんあり、とてもおいしいです。また機会があれば宿泊したいです。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.37600
友人とスーペリアのツインを予約したところ、チェックイン時にダブルの部屋しか空いていないということで日本人スタッフの方がジュニアスイート（クィーン+エキストラベッド）へ無料アップグレードしてくれました。かなり混んでいる中、無理やり部屋を捻出して割り当ててくれた様でした。ジュニアスイートはリビングと寝室スペースに分かれていてかなり広々。お部屋のアメニティはブルガリで、部屋にはネスプレッソのフルコースが無料でついていました。朝食は専用レストランのテラス席で川を望みながらブッフェを堪能できます。ただ、ホテルからタクシーを拾おうと思ってもタクシー乗り場には長蛇の列・・・1時間近く待たされました。最寄の駅までも少し距離があるので、市街への移動が難点かもしれません。また、外出時に掃除のリクエストをし忘れたので出先から電話でお願いしたのですが、夜戻ってみるとそのままで、「サービス時間外の為掃除できませんでした」という英語のメッセージだけ部屋付けの電話に残されており、再度ルームサービスに電話をして簡単にしてもらいました。コンシェルジュの方も素晴らしく、携帯をタクシーに忘れてしまった時もタクシーの車体の色と乗降場所、時間だけで会社を割り出してくれ、無事探し出すことが出来ました。本当にホテルスタッフの方が親切で素晴らしい対応を何度もしていただきました。クリスマスシーズンだったので、ホテル内の装飾も素晴らしく、優雅な滞在をさせていただきました。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.36880
古い建物だがそれが気にならないくらいに清潔に保たれており、荘厳なホテルとして感じられ、夜はライトアップされまた趣がある。小さいながらもプールからはマリーナ湾と目の前の河を望むことができ、景色は素晴らしい。マーライオンまでも徒歩圏内。部屋のバスルームは広くバスタブも深く広め。シャワーブースと隔ててあるのでバスタイムで疲れを癒せる。ツインルームだったため、ホテルのベッドが子供添い寝では若干狭く感じられた。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.36718
マリーナベイサンズ自体より、マリーナベイサンズを臨めるホテルに泊まりたい!という事で、湾の対岸にある当ホテルに決めました。地下鉄の駅まで数分、マーライオン公園が道路を挟んですぐ、マリーナベイサンズやシンガポールフライヤー（観覧車）も少し歩きますが徒歩圏内、という好立地です。早朝のフライトで到着後、散歩がてらマーライオン公園に行きましたが、朝焼けの当たったマーライオンとマリーナベイサンズが大変美しく、日中は人だらけで写真撮影も一苦労な景色を独り占めできたのが、大変印象的でした。チェックイン後は、特にフロアの指定はしていませんでしたが、最上階のお部屋に案内していただきました。またお風呂のお湯の溜め方がわからず、フロントに電話をした際、英語が不得手なのを察してくださり、すぐに部屋まで来ていただきました。結局1～2分の説明で事足りてしまうような簡単な事だったのですが、嫌な顔一つせず対応いただきました。ホテル内のレストランは少々高めな価格設定だったので、食事は基本的に近くのフードコートや街中のレストラン・屋台等で済ませていました。帰国日、深夜発のフライトまで時間がある際は、ホテルのロビーでアフタヌーンティや、同じく1階にあるバーでシンガポールスリングを楽しむことができ、最後までホテルを満喫することができます。立地、スタッフの対応共に文句なしの素敵なホテルです。 投稿日時：2015年7月3日 記事No.36145
去年はﾘｯﾂに3泊しました。その時、ﾘﾊﾞｰｸﾙｰｽﾞで見たﾌﾗﾄﾝの豪華さと、口ｺﾐにあった朝食がよいという評価を見て、今年はﾌﾗﾄﾝに3泊しました。MRTから歩いて、「着いた～」と思ったら、間違ってﾌﾗﾄﾝﾍﾞｲﾎﾃﾙの方に行っていて、ﾌﾗﾄﾝﾍﾞｲﾎﾃﾙのﾄﾞｱﾏﾝの方が、ﾀｸｼｰにすぐ乗せてくれて、同系列という事もあってか、ﾀｸｼｰ代は払ってくださり（4ﾄﾞﾙ程度）ﾌﾗﾄﾝへ行けました。ﾁｪｯｸｲﾝでは私の低ﾚﾍﾞﾙな英語力で、Wi-Fiの説明までは理解できましたが、ｸﾚｼﾞｯﾄで保証金が必要･･･の辺りで、理解できずにいると、日本人ｽﾀｯﾌを呼んでくれて対応してくれました。部屋に入ってﾃﾚﾋﾞを付けるとWell come!! ○○（←私達の名前）が画面に出て、感激しました。口ｺﾐ通り、朝食（ﾋﾞｭｯﾌｪ）は和・洋・中は勿論、ﾍﾞﾄﾅﾑのﾌｫｰなどもあり、種類は豊富で、はるかにﾘｯﾂより上です。しかし、夕食にﾋﾞｭｯﾌｪを利用したら、大人4人（親2人+高校生+中学生）の利用代+白ﾜｲﾝをｸﾞﾗｽで２杯頼むと会計が３万円でした。夜のﾋﾞｭｯﾌｪも、生ｶﾞｷやﾎﾞｲﾙした蟹、ｴﾋﾞ、ﾑｰﾙ貝、そしてﾏｸﾞﾛ、白身、ｻｰﾓﾝの御刺身、それらの握り寿司、勿論お味噌汁、ﾛｰｽﾄﾋﾞｰﾌ、ﾍﾟｷﾝﾀﾞｯｸ等あったので、ｸｵﾘﾃｨは高いですが、ちょっと高すぎる感があります。安く済ませたいのなら、近くにMRTﾗｯﾌﾙｽﾞ駅構内に弁当屋さん、ﾌｰﾄﾞｺｰﾄもあり、ｹｰｷなどのﾃﾞｻﾞｰﾄまで飲食は全て揃うので、そちらがよいと思います。部屋の掃除は丁寧+何回もﾊﾞｽﾀｵﾙの交換+ｺﾞﾐ捨てに来てくれます。TWG（紅茶）やﾍﾟｯﾄﾎﾞﾄﾙの水も補充してくれます。部屋で気になったのは、浴室へ行く引き戸が重すぎて、開閉しづらいのが気になりましたが、ﾊﾞｽﾀﾌﾞやｼｬﾜｰﾙｰﾑは使いやすかったです。中学生の娘が部屋のｶｰﾄﾞｷｰを紛失しましたが、｢問題ないよ！」と笑顔でｶｰﾄﾞをすぐに再発行してくれて、助かりました。お金もかかりませんでした。ﾘｯﾂよりｾﾚﾌﾞだと思いますが、３泊でｺｰﾄﾔｰﾄﾞで大人４人、３０万払ったので、値段相応でしょうか。総合評価としては、家族内ではﾘｯﾂの方が断然部屋が広いので、次回はまたﾘｯﾂだと思います。一度、泊まる価値のあるﾎﾃﾙだと思います。快適に過ごせました。 投稿日時：2015年5月8日 記事No.34398
以前近くのマンダリンオリエンタルに泊った折、歴史と雰囲気が気に入って次回はぜひここに泊ろうと少し無理な出費をして今回三泊しました。部屋の設備や雰囲気は大変よかったのですが、いるはずの日本人スタッフは４日間一度もお会いできませんでした。そのため85歳の母を楽しませようといろいろ聞いて滞在中のプランを選択することはできませんでした。又最終日深夜便のため着替えをしようとしたのですがポーターもコンシュルジュも非常に不親切な対応で、嫌な顔まででされ、英語が堪能でなければここはつかうべきではないと実感しました。 投稿日時：2015年4月10日 記事No.34221
1/26～1/28まで2泊しました。６階のテラス付のお部屋ベイサンズのレーザーショーや夜景が楽しめました。TWGの紅茶が無料で頂けたのも良かったです。MRTにも近くオーチャドにも乗り換えなしでいけました。ただ朝食付きですが価格は高めなのが少し不満でした。 投稿日時：2015年1月30日 記事No.33686
ホテルを探していた時にコートﾔｰﾄﾞの部屋は窓がないとの事で景色等は期待していなかったのですがアップグレード！？してくれたのかサンズが見える素敵なお部屋でした。朝食もついておりさすが高級ホテルだけあって種類も豊富で美味しかったです。チーズ好きの私としてはフレッシュ系も充実しており満足でした。スタッフも感じよくまた泊まりたいホテルです。 投稿日時：2015年1月12日 記事No.33522
中年夫婦旅行。部屋はツインでの予約でしたが、チェックインの際、ダブルの部屋の方が正面にサンズが見えて良いとの事。結果正解で、毎夜ベランダで（向かい合わせ椅子２脚テーブル有）ショーを見ながらお酒を飲んでいました。ただ、初日夜クローゼット前の天井から雨漏りが。フロントに連絡すると、メンテのおじさん２名が掃除機？等を持ってきて天井あけて修理開始。すごい音で２０分程で終了しましたが、その後フロントから確認の電話のみ。部屋のチェンジも面倒だし、別になにかサービスが欲しい訳ではありませんが、チェックアウトの際もお詫びの一言もありませんでした。朝食は普通。日本食コーナーは期待しない方が良いです。朝食込でしたが、テーブルに１００ドル程の伝票にサインさせられます。これはただのサインなので御心配なく。このホテルを検討されている方は、ぜひマリーナベイサンズ側の部屋をリクエストされる事をおすすめします。あの景色はこのホテルならでは。ちなみに同系列のフラトンベイホテルのバー良かったですよ。部屋付けで飲みましたが、良い席に案内してもらえました。我々は酒大好き夫婦なので、シンガポールの酒の高さにはびっくりですが（笑）ベイサンズの最上階のバーからのフラトンの景色も良かった。 投稿日時：2014年12月19日 記事No.33256
建物は見るからに格式があり、その割に部屋の内装も新しく文句のつけようもありません。後はウォｼｭレットだけあれば100点です。もちろん食事も最高です。レストランの目の前の運河の眺めも楽しめます。サービスと価格が釣り合っています。 投稿日時：2014年11月17日 記事No.33029
コートヤードでの予約でしたが、無料でアップグレード頂いたみたいで、ベイサンズホテルが一望できる眺めの良い部屋になり、窓からの景色は大満足です。(ベイサンズのショーがよく見えました)部屋も清潔で、ホテルの朝食も美味しかったです。常駐ではないようでしたが、日本人スタッフの方もいたので安心です。英語スタッフの方も親切でした。また利用したいホテルです。 投稿日時：2014年8月31日 記事No.32262
日本人スタッフと日本語が出来るスタッフがいるので安心です。出発前からメールで色々やり取りが出来て良かったです。部屋の展望などのリクエストや，記念日旅行ということで美味しいワインといちごの盛り合わせ，そして心のこもったカードをいただいてまたとない旅行になりました。連日，子供へ名前入りのクッキーや可愛いグミやマシュマロなどが部屋に置いてあり，子供は大喜びでした。ホテルは雰囲気があり，ロビーも部屋もとても良い香りがして，帰って来るとゆったりとくつろぐことが出来ました。朝食はリバーサイドでも食べることが出来て，美味しくて種類が多いです。うちの子供は海外に行くと食べ物に困るのですが白いご飯とお味噌汁があったので助かりました。立地も最高です。子供が部屋に置いてあったパンダのぬいぐるみが欲しいと言うので，売店で購入しようとしたらクマのぬいぐるみしか売ってなくて，聞いてみると今は販売していないとの事でした。どうしても記念に欲しいと言うので，部屋にあったぬいぐるみを購入出来ないかと聞いたら迅速に持って来てくださり，直ぐに購入することが出来たので有難かったです。また次回シンガポールに行くことがあればフラートンに泊まりたいと思います。 投稿日時：2014年4月11日 記事No.30740
3/21～3/24まで3連泊しました。ﾁｪｯｸｲﾝは日本人の女性でした。外観、内装共に品格があり客室はとても静かで快適に過ごせました。ﾛﾋﾞｰから地下へ降り通路を経てﾏｰﾗｲｵﾝ公園に出られます。また夜、川沿の散歩やﾘﾊﾞｰｸﾙｰｽﾞをするのにも便利な場所です。最終日の夜ﾎﾃﾙ8階ﾗｲﾄﾊｳｽにﾎﾃﾙｻｲﾄから予約を入れたのに取れてないと言われ気分の悪い思いをしましたが日本人ｽﾀｯﾌのﾌｫﾛｰで何とか過ごせました予約後ﾒｰﾙの自動回答が返信されるようですがなければご注意下さい。ｼｽﾃﾑ不具合だそうです。宿泊客は部屋付けで支払えば30%割引になります。 投稿日時：2014年3月30日 記事No.30620
ＵＡのマイレージを使い仙台からタイ航空でシンガポールへと旅立つ予定が、出発１週間前にタイの情勢悪化による集客率を理由にキャンセルされてしまいました。ＨＩＳに電話でチェックインの変更をお願いし、成田経由で向かうことになったのですが、今度は大雪で予定したＵＡに乗り遅れてしまいました。成田で途方にくれるところでしたが、なんとＡＮＡが振替便とホテルの段取りをしてくれたので１日遅れで何とかシンガポールにたどり着きました。成田からもＨＩＳに再度のチェックイン時刻の変更を連絡しておいたので、安心してホテルに向かったのですが、ところがホテルでは連絡を受けていないので、キャンセル扱いになっているとの説明を受けました。ＨＩＳに確認するように話をし、１時間ほどで無事部屋にとおされました。翌日ゲストリレーションの方から、ＨＩＳより連絡が入っていたとの連絡を受け『どうだ！！！』と思うと同時に、心からＨＩＳにして良かったと思いました。その後のホテルライフはハード、ロケーション、料理ならびにフレンドリーな日本標準に近いおもてなしとリラックスできる素晴らしいものでした。このホテルについては、同行者とともに再訪したいホテルであるとの結論になりました。今回の旅はＨＩＳとＡＮＡのグランド・ＣＡの対応力を改めて痛感した楽しい珍道中でした。 投稿日時：2014年3月18日 記事No.30507
年末年始、家族旅行でシンガポールに行ってきました。とにかくホテルの外観が好きで、フラートンホテルを予約しました。ホテルスタッフの対応はすごくよかったです。朝早くホテルに到着したら、その場でチェックイン手続きを終わらせて、荷物を預かってくれました。観光後にホテルに戻りましたら、既にお部屋を用意済みで、荷物もお部屋に運んでくれました。お部屋でケーキを食べながら、マリーナベイサンズを眺めるのは最高でした。ホテルのプールもすごくお気に入りです。シンガポール川を眺めるし、人が少ないからゆっくりできます。ただ、ロビーではいつも人が多いので、少し混乱している感じです... 投稿日時：2014年2月28日 記事No.30335
三度目のシンガポール旅行でした。一度目はハネムーンで、二度目はファミリー旅行でした。今回は家内のbirthdayと結婚して約30年を記念です。事前にbirthdayと結婚記念日をメールで連絡したところ、チェックイン時にwineとフルーツのサービスがありました。家内のbirthdayにはケーキも部屋に持ってきて頂きました。また、心のこもったメッセージカードも日本人スタッフの方が添えて下さいました。立地、眺望、施設、サービス。どれをとっても最高のおもてなしを受けました。近いうちに再訪問をしたいと思っています。 投稿日時：2014年2月19日 記事No.30241
夫婦で利用しまし。もともとツアー予約でコートヤードだったのですが、結婚30年と、新婚旅行もシンガポール。また家内のbirthdayもあり、マリーナ側へ変更依頼しました。日本人スタッフの方がbirthdaycakeやwineなどの用意と、心のこもったメッセージカード等をご用意下さいました。これまで色んな国の色んなホテルを利用しましたが、フラトンホテルは最高級のおもてなしをして下さいました。2～3年以内に再度訪問する予定です。素晴らしい施設、環境、眺望、そして行き届いたスタッフのサービス。次回も楽しみです。 投稿日時：2014年2月18日 記事No.30234
写真で見たコートの部屋は、白木の枠に曇りガラスのドアなど貧弱に見えたのですが、実際は木の香りがしそうな上品な木の枠に和紙を入れたガラスなど落ち着いて気品が感じられ、さすがフラトンと感心しました。特に感じが良かったのはバスタブ。身長175cmの小生ですが悠々と足をのばしたまま入れる長さがあり、一日の疲れをとるのには最高でした。朝食も女将のような女性チーフが愉快に話しかけてくれ、私たち夫婦に特製のジュースをサーブしてくれたりと楽しく過ごせました。前もって2～3の注文を英語と日本語でFAXしましたが、日本人スタッフの方が実に誠実に対応してくださり、まさにサプライズな感激的な滞在ができました。 投稿日時：2014年1月22日 記事No.30043
11月30日から2泊しました。私は初シンガポール、家族4人夫婦と成人した娘・息子でキールームを2部屋予約。運良く隣同士の部屋にして頂けました。部屋に入り、カーテンを開けた途端目に入るマリーナベイサンズに、思わず歓声を上げてしまいました。お部屋は広く清潔に保たれており快適に過ごすことが出来ます。今回は時間がありませんでしたが、次回はベランダでのんびりしたいです。マーライオンにはホテルの地下連絡通路を使い4～5分です。最寄りのラッフルズプレイス駅も5分もかからないと思います。コンビニの場所を尋ねたら日本人スタッフ（女性）が、わざわざ駅のコンビニまで道案内してくださり、皆さん本当に親切です。ラオパサにも徒歩１５分ほどで行けます（運悪く工事中でした）。朝食は種類が多く目移りしてしまいます。ただ、コーヒーはブラック派の私でも苦かったです。多分お砂糖を入れて飲むコーヒーなんでしょうね。ホテルはクリスマスの飾り付けが随所にされておりとても素敵でした。ライトアップされたホテル全体の景観は見事です。ホテルの裏にリバークルーズ乗り場がありすぐ乗れて大変便利です。次回は繁華街のオーチャード辺りに泊まりたいですが3回目はまたフラトンに泊まりたいです。 投稿日時：2013年12月6日 記事No.29643
6階のキールームでしたが、一番端の部屋でバルコニーも付いていませんでした。(隣の部屋には付いていましたが)部屋の前の廊下にはシーツやタオルを積んだ台車がいつも止まっていました。廊下の一番端だからでしょうか？一流のホテルにしては残念です。初めての滞在先で部屋を替えて欲しいとは言い出しにくいので、最初から配慮して欲しいと思います。しかし、室内は快適でバスもベッドも満足できました。バスのグッズは期待していたブルガリではありませんでした。他の方の口コミにはブルガリとありましたが、変わってしまったのかな？夜も外の音はまったく聞こえません。朝食はビュッフェ形式でどれもおいしかったです。日本人は少なく、大きな声で騒ぐお客にも会いませんでした。マーライオンのある公園には、外の遊歩道と地下道から行くことができます。雨でも濡れないでたどり着くことができます。 投稿日時：2013年12月5日 記事No.29642
サービス、ロケーションともよかったと思います。朝食も中華、欧風、インド風、日本風から選べるビュッフェスタイルで味もよし。今回利用しなかったがプールやジムも完備、部屋のテレビもNHK放送があり、朝刊は日経を毎日配信（部屋代に含まれる）で助かりました。次回も泊まりたいと思います。 投稿日時：2013年11月11日 記事No.29462
11/1～11/3日まで２泊しました。深夜便で、到着したので他のホテルで、１泊し、１４時～のチェツクインし、ホテルの気使いに感謝しました。日本でﾘｸｴｽﾄして、眺めの良い部屋をﾘｸｴｽﾄし、ﾒﾓﾘｱﾙの趣旨を伝え、部屋に入りマリ－ナベイの素晴しい眺めにしばし「くぎつけ」ﾍﾞﾗﾝﾀﾞで寛いでいると、ホテルからのワイン＆フル－ツのﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄを頂、二人でマリ－ナベイを眺めながら乾杯をし、しばし時間を忘れる程でした！又、夜景の素晴しい眺めも格別でした。翌日は、ホテルのｱﾌﾀﾇ-ﾝﾃｨ-でも、お祝の文字入り特別ケ－キを戴き、部屋に持ち帰り、これまたベイを眺めながら、二人で楽しみました。２日間、ホテル側の配慮に感謝し熟年（60代）の旅でした。 投稿日時：2013年11月6日 記事No.29425
観光には便利な立地でした。 投稿日時：2013年10月5日 記事No.29223
マリーナの風景が見たくてこの部屋を予約。川側またはマリーナ側とのことで 事前にメールにて希望を流しておきました。 ベイサンスのレーザーショーも見えてマリーナの眺めに満足しました。 ホテルはさすが５starの風格があり、部屋もきれいに整っております。 アニメティは、ブルガリ。 紅茶も種類がいくつもあって満足しました。 部屋のお風呂の排水がレバーをまわしてもできずそのままチェックアウトしました。 1泊だけでしたが、フロント、ベル、レストラン、ハウスキーピングも みんな親切でした。子供へのアニメティや クッキーのプレゼントもあります。 窓の汚れが 少し気になりましたが、 部屋の掃除は よくできていてダブルベットも子供との添い寝にはありがたかったです。 朝食もおいしいし、 ベルのおじさんがいつも 笑顔でお見送りをしてくれました。 また泊まりたいです。 投稿日時：2013年9月24日 記事No.29129
とても落ち着いたステキなホテルでした。タイプはコートヤードでしたがそれをカバーしてくれる位ステキでした。全体的に広いかと思います。シャワーブースも別になっており、ただ、大理石なので床が滑りやすいのでそこだけは注意です。アメニティはブルガリ。お部屋には無料のお水、紅茶（TWG)が置いてあり、お水は２回、昼（くらい）と夕方～夜にかけて補充してくれます。子供２人にはクッキー、塗り絵が置いてありました。クッキーには子供の名前が！うれしくなりますね♪スタッフの応対、特にフロントマネージャーの応対の笑顔、ベッドメイキングをしてくれる方々の笑顔、とてもステキでした。朝食はついていました。おいしかったですが、だいたい同じメニューでした。シンガポールの思い出はここのホテル！といっても過言ではありません。 投稿日時：2013年9月6日 記事No.28927
ゴージャスな雰囲気のホテルでとても充実のホテルライフでした。部屋はコートヤードだったので心配していましたが、特に気になることもなく、バスタブが広いのとシャワーブースがわかれていたのが良かったです。掃除もこまめにされていて、居心地が良かったです。朝のテラスの食事も美味しく、気持ちが良かったです。オレンジジュースが美味しかったです！エステもやりましたが、こちらもなかなかの腕前でした。プールももちろん満足でした。一つ難点は空調がカビ臭かったので、あの臭いをどうにかして欲しかったです。でも、また泊まりたいホテルです！ 投稿日時：2013年8月20日 記事No.28701
HISで予約し２泊しました。期待以上の素敵なホテルでした♪部屋は広くて品のある内装。清掃が行き届いており、お風呂も綺麗でバスタブは広々。有名なアフタヌーンティーではなく週末夜のチョコレートビュッフェに行きましたが、これも良かったです。MRTも２路線使え（駅からは徒歩３分程）、とても便利でした。ホテル自体のライトアップも綺麗です。またシンガポールに行った際には、是非こちらに泊まりたいです。 投稿日時：2013年7月23日 記事No.28311
結論、 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ もう一度泊まりたいホテル ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ です。唯一の難点は、空調がやや古いと思われる（温度調節のみで、湿度調整が無い）点です。そのほかは、全ての面で満足です。チェックイン、チェックアウトともにとてもスムーズでした。待ち時間ZERO！食事も普通においしかったです。（朝食に和食もありました）ディナーのテーブルが取れなかったのですが、他を探してと頼んだら系列のフラトン・ベイ・ホテルのレストランの席を確保してくれました。また、川側にプールがあり、利用しました。あまり広くは有りませんが、スタッフも親切で、快適に過ごすことができました。交通も便利で、空港から地下鉄で45分程度、地下鉄駅出口から徒歩3分～5分程度です。宿泊中に一度、カードキーが使用不能（磁気不良）になりましたが、その際にも、エレベーターホールの電話でフロントに連絡したら5分も待たずにリセットし新しいカードキーを持ってきてくれました。Goooood!また、理由は不明ですが、最上階（8階）の港側の部屋に変更（アップグレード？）してくれました。とても開放感のある部屋で、マリーナ・ベイ・サンズの真正面！シンガポール・フライヤーの辺りから日の出が見えました！（この点は、たまたまラッキーだっただけだと思いますので、期待しないようにお願いします。）とても、快適に過ごすことができました。 投稿日時：2013年6月24日 記事No.27810
立地、スタッフのサービスともに大変満足しています。コートヤードだったので、窓なしの部屋だったのが少し残念でしたが、部屋、浴室が広く快適でした。ウェルカムフルーツや朝食も美味しかったです。 投稿日時：2013年5月11日 記事No.27412
家族4人で15日から二泊しました。コネクティングルームをリクエストしてましたが無理みたいで、隣同士の部屋でしたが、バルコニーの広い部屋に宿泊出来ました。部屋からマリーナベイサンズのショーが観れる良い部屋でした。朝食も美味しく、是非リピートしたくなるホテルです。一流の接客サービスに脱帽です。 投稿日時：2013年4月19日 記事No.27226
ママ+小学生の子供2人と３人で２泊しました。12時ごろチェックインに行ったので最初は2階の部屋を案内されましたが｢もう少し上の階の部屋は無いのか？｣と問い合わせると、｢今掃除中の部屋があるので後で戻ってきてもらえれば上の階の部屋が空きます｣と言われ、買い物の後戻ってくると6階の部屋を案内されました。ただ、渡り廊下？のすぐ上の階でしたので２階と変わらなかったかもしれません（^_^；）もっと狭い部屋をイメージしていましたが、我が家には十分でした。また、この部屋は外に面していないので虫の心配がなくていいなと思いました。チェックインの時に子供の名前を聞かれ部屋に行って少し経つと、子供の名前が入ったチョコレートクッキーとお菓子の盛り合わせのプレートを持ってきてくれました。子供たちは大喜びです。その後少しして、ウエルカムフルーツが届きました。人数が３人なので追加のタオルなども頼むとすぐに持ってきてくれました。その後しばらくし夕方のお水の補充を聞いてくれる方が来ました。最初に部屋に２本あったので３本お願いしましたが子供がいるのを見て４本どうぞと置いていってくれました。翌日も英語ですが｢ホテルの滞在を楽しんでいただいていますか？何か必要なサービスは有りませんか？｣と部屋にお電話をいただきました。夕方、バスタオルが濡れていたので交換をお願いすると、タオルと共に再度ボトルのお水の追加も聞いてくれて持ってきてくれました。朝食付きのプランでしたが、朝食時にSGD132の請求が来たときはびっくりしましたが、料金はプランに含まれているのでサインだけ欲しいと言われました。最終的に何も請求は有りませんでしたのでご安心を。最終日は飛行機が２２時だったのでチェックアウト後にシャワールームを使いたいと言うと、｢もちろんどうぞ｣と快く貸して下さいました。おかげで最終日は動物園に行って汗だくになって帰ってきましたが、シャワールームですっきりして帰れました。スパの隣にあるのでとても綺麗ですし、バスタオルはもちろん、シャンプー、リンス、ボディーソープ、麺棒、制汗スプレー、ドライヤー、お水などが置いて有りとても便利でした。マリーナベイサンズのグランドクラブルームに３泊してからこちらに来ましたが、正直マリーナは１泊にしてこちらに４泊すればよかったです。次回行く時にも利用したいと思いました。 投稿日時：2013年4月14日 記事No.27199
3月20日～24日４泊家族（親子３人）で宿泊シンガポールは４回目で 今回はずっと泊まって見たかったフラートンに・・チェックインも問題なく済 無料wi-fiも直ぐに繋がり助かりました。朝食も種類も多く美味しい 点心は３品あり 毎日チャーシュー饅があったのがgood パンケーキやワッフル ミニドーナツ 朝粥 中華粥 和食の一品も美味しい時あり ヤクルトの色んな味があります 全体的に美味しいです部屋はこじんまりしていますが、ほとんど出かけているので気にならない範囲 バスローブはワッフル生地で気持ちいい毎日フラートンオリジナルの水がサービスで置いてある地下鉄の駅にも近いが川沿いでとても静か向かいにマリーナベイサンズが見えるとにかく趣のあるロビーはとても気に入っているホテル内の中華も美味しい 投稿日時：2013年3月28日 記事No.27061
歴史もあり、場所も便利だったので、いちど泊まりたかったホテルです。吹き抜けの高いホールと素敵な階段などとても豪華です。２階の屋外プールもよかったです。良い滞在だったのですが、一点だけ期待はずれは、朝食の日本食コーナーです。他のコーナーがとても美味しかったのに、日本食だけはハズレでした。 投稿日時：2013年3月17日 記事No.26957
コートヤードに泊まりました。部屋は狭めですが、バスタブがとても大きい。フロントの対応は可もなく不可もなく。スパのシャワールームを使えたのはとても良かったです。期間限定のプロモーションかもしれませんが、スパで無料の15分間のマッサージが受けられたのが良かったです。朝食は種類が多く、おいしかったです。 投稿日時：2013年3月6日 記事No.26876
家族（子ども6歳・3歳）で利用しました。ツインで予約をしていましたが、改めてダブルにするか確認してくれたので、変更させてもらいました。さらに、エキストラベッドも入れてくれたので、親子4人で快適に眠ることができました（少し狭くなりますが）建物の外観もロビーの雰囲気も、部屋のしつらえも一流のたたずまいでとても気に入りました。机が広くて使いやすく、仕事で利用する人にも便利だと思いました。ウェルカムフルーツに驚いていると、ノックが・・・子どもたちにクマのぬいぐるみを届けてくれました。30cm弱のプレゼントでもらうには大きなサイズのもので、二人とも大喜び。帰国した今も抱いて寝ています。NHKが見れたり、日経の朝刊サービスがあったり、おいしいお茶に夜のベッドメイクと細かいところまで心遣いが感じられて、素敵なホテルでした。今回は7泊のうち6泊は所用があったためセントーサに泊まり最後の一日をこちらで過ごしましたが、正直ここに泊ってセントーサに通ってもよかった気さえします。今度シンガポールに来るときにもぜひ利用したいと思います。 投稿日時：2012年8月23日 記事No.24994
コートヤード5階のツインに3泊しました。良かった点・・天井が高くて部屋が広め、ウエルカムフルーツあり（マリーナベイサンズ、リッツにはなし）、駅に近い、徒歩片道約１．５KM以内で中華街、プラナカン美術館、ラッフルズ像、マーライオンの観光可（マーライオンはホテルの地下道からも行け道路を渡らなくてよいし、涼しい、夜のワンフラトンからの夜景は最高）、ボートキー、クラークキーに近く食事に出やすい、朝食もリバーサイドは気持ちがいい（アウトサイドは鳥に注意、一皿取って他の物を取りに行ってる間に鳥が4～5羽テーブルに！！驚きの傍若無人）、プールもあまり混んでなく気分転換によい。チェックイン、チェックアウトがスムーズ。インターネット無料。悪い点・・・コートヤードは、窓がホテルロビー側でカーテンが開けられず、広めの部屋にも関わらず閉塞感あり、部屋が少しカビ臭い。ツインのベットがシングル2台で（マリーナベイサンズもリッツカールトンもツインのベットはセミダブル2台）狭くて落ちそう。5階渡り廊下を使ってのパーティーがありカーテンからのぞくと目と鼻の先に人人状態で、少しうるさい時あり。全体的には、雰囲気も趣があり、スタッフもしっかりしており、いいホテルです。朝食もそれなりに種類もあり満足。とにかく何するにも立地がよいです。ここだけでなくシンガポールのホテルで感じたことは、スタッフはきびきびしているが愛想があまりないのが残念です。国民性かな？！ 投稿日時：2012年4月19日 記事No.23716
２泊３７４００円。現地の友達のおすすめにより予約しました。中がめっちゃ広いです。お風呂も日本の通常サイズの浴槽よりでかいような浴槽と、それと別にシャワー室がありました。朝食もすごくおいしかったです。カップルで来れたら、感激すると思います。 投稿日時：2012年3月12日 記事No.23262
建物はキレイだし、駅にも近くて便利でした。なんと言ってもスタッフの方がみんなとても親切でした。レストランやスパの予約など色々お願いしたのですが、嫌な顔一つせずすぐに対応してくれました。安いプランで泊まっているのに申し訳ない位でした。朝食も種類が多く美味しかったです。機会があればまた是非泊まりたいです。 投稿日時：2012年3月7日 記事No.23217
３歳の娘と３人で４泊しました。コートヤードなので部屋が暗く、朝は気分良く目覚める・・・というわけには行きませんが、天井が高い分、部屋も広く感じますし、使い勝手も良く、一泊約２万円なら、満足です。朝食は種類は多いが味はいまいちで残念ですが、リバーサイドの雰囲気はとても素敵でした。場所も良いし、ホテルの雰囲気も、スタッフも良かったので次もこちらに泊まると思います。 投稿日時：2012年2月14日 記事No.22983
1/21-24と夫婦と６歳の子供で３泊しました。早朝７時についたのですが、前もってアーリーチェックインのリクエストをメールしておいたのでスムーズに入れました。一泊１５０００円のプランだったのですが、できるだけナイスビューを！と御願してプラス＄５０で少し高い階にしてもらいました。口コミどおりミネラルウォーターは毎日もらえるし、支配人からのウェルカムカードもちゃんと届きました。スタッフは皆親切で、朝食も和洋中ｲﾝﾄﾞ料理と飽きることはありませんし川べりでの朝食は最高に気持ちよかったです。プールは小さいですが、うちの子は気に入って毎日入ってましたし私もうたたねしたりしてゆっくり過ごせました。何より旧正月だったので、ホテルより圧歳銭（チョコ）や、鯉の形のチョコレートや蜜柑などを頂き本当に気配りが行き届いていました。また是非泊まりたいです。 投稿日時：2012年2月5日 記事No.22913
コートヤードなので、丸見えなのでカーテンを開けられません。部屋は狭いです。でも、すごく良かったです。朝ごはんは充実していて、どこを飽きるのか不明です？WI-FI無料も嬉しい限り。アフタヌーンティーやポストバーなもあり、マーライオンもすぐ近くで、とても便利でした。また、泊まりたいです！ 投稿日時：2011年11月23日 記事No.22273
夕方に着きましたが、部屋の用意がまだとのことで、チェックインに時間がかかりコートヤードでずいぶん待ち、疲れました。しかし、日本人マネージャーの説明がよく分かったので待てました。部屋をキールームにアップグレードしてストレイツクラブアクセスをサービスしてくれましたが、外に遅くまでいたので、部屋は翌日からのコートヤードで十分だと感じました。ストレイツクラブは当日行けなかったので、翌日から150s$/room/nightで追加しました。朝食からシャンパンサービスがあり最高でした。忘れ物を、スタッフがタクシーで移動先のセントーサ島のホテルまで届けてくれ、感謝しています。またフラートンに宿泊するなら、また、ぜひストレイツクラブアクセスを追加したいと思っています。 投稿日時：2011年9月12日 記事No.21607
今年のお盆、家族旅行でコートヤード（朝食付）に３泊しました。ウェルカムドリンク券あり、部屋にはウェルカムフルーツの洋梨がおいてあり、部屋はそんなに広くないですが大きめのデスクにポストイットやクリップなどの事務用品が用意されていました。事務用品は子供達が遊んですぐ使い切ってしまいましたが、毎日きちんと補充されていました。ペットボトルの水は１人に１本置いてあり、使い切ってしまっても電話１本ですぐに人数分の新しいペットボトルを部屋まで持ってきてくれました。バスタブとシャワーは別、空間に余裕のある作りで、隅々まで綺麗で気持ちよかったです。エレベーターはルームキーをささないとボタンが押せない、プールへ出る扉もルームキーをささないと開かない等、セキュリティーもしっかりしていました。日本人のコンセルジュもいて安心でした。プールサイドでPCや読書する欧米人はいましたが、泳ぐ方はほとんど居なかったので、我が家の子供達は貸し切りプールに大喜び、水も綺麗でした。Wifiは宿泊中無料、プールサイドでも電波がよく届き快適でした。チェックアウト後に観光する場合も快く荷物を預かってもらえました。マーライオンまですぐ、川沿いをクラークキー方面に歩けばセブンイレブンもすぐ近くにあります。ビジネス街だからか、レートの良い両替所も駅方面に数件あります。ホテル目の前から、シンガポールリバークルーズに乗船可能で便利でした。朝食は毎日同じメニューでしたので飽きましたが、シンガポール川を眺めながらの食事は贅沢な気分になれます。おすすめのホテルです。 投稿日時：2011年9月7日 記事No.21552
お盆休みの後半に家族三人（夫婦・３歳の子供）で宿泊しました。一泊24300円、朝食付でした。ツインの部屋でしたが、子供を真ん中に挟んで眠りたかったので、その旨リクエストをしておいたら（チェックイン時にも確認）キングサイズのベッドの部屋を用意してくれました。チェックインも、日本人だとわかるとすぐに日本語のわかるスタッフがついてくれたり、部屋の設備についても案内時に丁寧に説明してくれたり、海外のホテルにしてはとても行きとどいたサービスでした。ホテルも落ち着いた感じで滞在しやすく、スタッフのサービスも良かったです。ウエルカムフルーツや、子供の名前の入ったプレートでのお菓子のサービスもうれしかったです。バーのウエルカムドリンク券がついていたので、子連れでしたが行ってきました。子供の分のアップルジュースの金額は払うつもりだったのですが、そちらもサービスしてくれ、あとで飲んだ分以外は請求されませんでした。余談ですが、おいしかったので次の日にもバーに行きました。もちろんその時は全額払ったので（笑）アップルジュースが実は１２ドル！というのも判明しました。朝食も種類が多く、味も悪くなく、ロケーションも十分でした。シンガポール動物園に行きたいと電話で聞いたら、部屋まで何種類もの行き方をプリントアウトしたものと、パンフレットを持ってきてくれました。帰国便が深夜だったのですが、無料で荷物も預かってくれたし、帰る前によかったらスパでシャワーはどうですか？と提案もしてくれました。海外のホテルでは、グレードが高くても「ん？」というサービスが多い中、十分良くして頂いたと思います。ただ、部屋の冷蔵庫の中の飲み物はものすごく高いので、ホテルの近くにコンビニ的なものがあればもっと便利だったかな…と思いました。でもとても気に入ったので、また利用したいホテルです。 投稿日時：2011年8月21日 記事No.21334
他の方の口コミに、「アフタヌーンティーの無料券がもらえる」とあったので楽しみにしていたのに、もらえませんでした。理由を聞くと「HISからのご予約の場合、無料券が付くこともあるのですが、お客様のプランには付いていません」だって・・・・。朝食はあまり美味しくなかったです。品数も少なくメニューも毎日同じ。３日目には嫌になり、外のレストランに行きました。また、ホテルの周りはオフィスビルばかりで、ショッピングモールやコンビニ等はありません。その点は少しだけ、マリーナ地区のホテルがうらやましくなりました。良かった点・プールが素敵・ロビーに入った瞬間、良い香りに癒される・お風呂が広い・全体の清潔感と、スタッフの丁寧さ 投稿日時：2011年8月21日 記事No.21319
とても綺麗なお部屋でしたただコートヤードはカーテンを開けられないのが欠点ですねシャワーブースとバスタブが別になっていてバスタブがとっても大きくて気持ちがよかったですただ朝食は普通で２日目から飽きてしまいますアフタヌーンティーとカクテルの無料チケットが付いていたので良かったのですがチェックアウトのときにアフタヌーンティーの請求が加算されてしまっていましたその時に気が付けば良かったのですが別の日にも食事をしていたのでこちらも勘違いしてしまいうっかりサインしてから空港で気が付きましたよくチェックしないとダメですねこちらのアフタヌーンティーはとっても美味しかったですそれにお替りのワゴンサービスが来てくれるのも嬉しいですね 投稿日時：2011年7月15日 記事No.20928
このホテルは2回目。コートヤードに以前宿泊しましたが、今回は3名1室ということもあり、ヘリテージルームに宿泊。お部屋の広さは十分にありました。ヘリテージルームの眺望はロビービューで、少し暗い感じがしました。しかし、十分な広さがあり、3名で利用するには丁度良かったです。ところどころ大きな柱がありましたが、ヘリテージルームらしさを感じました。ウエルカムチョコレートなど心遣いは嬉しかったです。年末年始利用しましたが、カウントダウンパーティーは皆で風船を割ったり、バンド演奏があり踊ったりと楽しむ事ができました。しかし、インサイドルームの部屋は夜中の3時暗いまでバンド演奏があり、安眠できませんでした。ホテルの中華料理はとても美味しく気に入っています。 投稿日時：2011年7月9日 記事No.20885
ロケーションについては、MRTのステーションからも近く大変満足できました。価格については、HISの期間限定の特別価格でしたので、コストパフォーマンスとしては最高でした。HISのおかげで、価格からの満足度は５つ星でしたが、ホテルとしては、３点だけ問題がありました。一つは、ダブルルームの利用でしたが、ツインのベットを並べてダブル用のシーツを上に敷いただけのものだったという点です。ベットとベットの連結部が少し不快でした。二つ目は、朝食です。バラエティーに富んでいたものの、日替わりのものがほとんどなく、さすがに三泊目は飽きてしまいました。三つ目は、チェックアウトの際に、誤って食べてもいない昼食が計上されていたり、冷蔵庫の使用についても誤りがありました。ミス自体は起こりうるものだと思いますが、「すいません」の一言ぐらい欲しいところでした。シンガポール自体が日本のサービス業との差があることはわかっていますが、これほどのクラスのホテルであればと思ってしまうと少し残念でした。 投稿日時：2011年6月22日 記事No.20747
他の会社だとフラトンは高いですが、HISで朝食付きのプランでも安かったため4泊で利用しました。当日ベットタイプのリクエストをお願いしたところ、ダブルベット指定は問題ありませんでした。また追加料金を払えば(5ドルと言ってた。おそらく1泊1人当たり)、少し良い部屋への変更もできたようで、部屋が空いてれば融通が利く印象でした。 宿泊した部屋は5階でベランダの壁が高く、外の景色は見れませんでしたが、妻と5歳の息子の3人では十分すぎる広さで、設備も問題なく満足でした。ただベットの高さが高く(60㎝はあったかも)、子供が寝て落ちると怪我しそうなので、添い寝する方はダブルベットがよいと思います。なお利用しませんでしたが、エクストラベットを持ってきてくれました。申込み時のプランにはなかったはずですが、部屋代に含まれていると言われました。子供が落ちるといやなので一緒に寝るから不要といったのですが、使わないというと不思議そうな顔をされました。 また、これも申し込み時には案内はなかったですが、アフタヌーンティーの無料券(5歳の子は無料でしたが、飲み物だけ別途支払い)と、バーでの1杯無料券がついていたのではよかったです。なおアフタヌーンティーは予約不要でしたが、たまたま満席で15分くらい待ちました。利用時間が17時過ぎで遅かったのもありますが、噂に聞いてたお替りをどんどん持ってきてくれることはなかったです。ただ食べ終わった頃に、カートで運んでいたスタッフが現れたので、声をかければ持ってきてくれたんだとは思います。 滞在中うれしかったこととして、2日目にスタッフからのメッセージカードと共に、牛乳と子供へのお菓子のプレゼントが部屋に置いてありました。(お皿にクッキー、チョコが載っていて、それと一緒にチョコの文字で息子の名前が書いてあった)。 また朝食も子供は無料だったのですが、メニューにないホットチョコレートをサービスしてくれるなど、子供向けサービスが嬉しかったです。 日経新聞の無料サービス、NHKが視聴可能、ホテル案内も日本語版をくれるなど、日本人向けのサービスもよかったです(日本人スタッフもいたようですが、困ったことがなかったので利用せず)。 クーラも温度設定が自由で、寒すぎることはなく、快適でした。低層階だったからかもしれませんが、トイレやシャワーも水量は十分で、日本で使う感覚で問題ないです。インターネットも部屋にLANケーブルがあり無料で使えるようです(説明だと有線／無線とも無料とのこと)。 タクシーもホテル前にはどんどん来るので、利用に困ったことはなかったです。チェックアウト時は朝6時頃でしたが、タクシーをすぐに呼んでくれ、5分もせずに来てくれました。 面白いと思ったのは、滞在中にあるイベントの紹介をしてくれたことです。トルコGP開催にあわせたバーでのテレビ観戦、チャリティでウォーキングツアーの紹介などを部屋にチラシをもってきてくれました。すでに観光の予定をびっしり埋めていたので、参加はしませんでしたが、欧米の方は観光するだけでなく、ホテル滞在を楽しむことをされるのかなと感じました。 ロケーションも便利なため、これからシンガポールに行かれる人にはぜひ勧めたいホテルだと思います。 投稿日時：2011年5月11日 記事No.20430
1928年築の建物とのことですが、設備は最新レベルで快適、外観のｼｯｸさとのギャップがよい雰囲気を作っています。スタッフの対応もとてもよく、快適に過ごすことができました。 投稿日時：2011年5月7日 記事No.20359
2011年子どもの春休みと同時に週末を含む3泊で利用しました。早朝便で到着したのですが、チェックイン後ほどなくして部屋に案内いただけました。子どもがいるということで広めの部屋にしてくれたようです。宿泊した部屋はコートヤードで窓の小さめな角部屋でしたが、ほとんど外にいたので気になることはありませんでした。客室とバスルームの広さがありがたかったです。プールは子供向けの深さではなかったのですが、開放的な景色で雰囲気を楽しめました。デッキチェアが少ないので、時間帯によっては日よけのある場所を確保できないかもしれません。朝食ビュッフェは和洋中印と充実しているのですが、内容が変わらないので二日目以降は飽きてきました。チキンカレーが美味でした。朝食券のほか、アフタヌーンティー、バーでのカクテル無料券もついていたのですべて利用できればお得感が高いと思いました。スタッフもとても親切で仕事をきちんとされていて、ハウスキーピングもリクエストしたらすぐに対応してくれました。趣のある建物なのですが、それほど外部の人の出入りは多くなく（時間帯によるのでしょうか？）、また、客室へのエレベーターはカードキーを入れないと動かないのでセキュリティ面でも安心感がありました。ミニバー・スナックは有料ですが、紅茶（TWG）とインスタントコーヒー、ボトルウォーターは無料でした。ポットの近くにコンセントがないのはご愛敬？ホテル内でイベントがあるとタクシー待ちに時間がかかるので気をつけた方がよいです。 投稿日時：2011年3月29日 記事No.19971
Ｈ２２年３月１７～２３日まで６泊。ＨＩＳ創業３０周年キャンペーン１泊ツイン１６０００円。ホテルに電話しキングサイズ１ベッドに変更、禁煙も。深夜２時過ぎチェックインするとツインのまま。文句を言うと直ぐに変えてくれ川沿いの窓付。 翌日妻子が到着いきなり煙草臭いと言い出し今度は日本人スタッフに５階禁煙フロアに変えてくれないかと申し出ると、その階はグレードが違うのでとちょっと渋ったが「景色は悪くなりますが」と急遽変えてくれた。その〔５５９号室〕は今までの部屋の２倍ぐらいあり子どもが遊ぶにも十分、テラスのバルコニー高壁ライトコート上方から夜景が望める。他の方も言われるがベッドは腰ほど高く子どもの転落防止にソファを横付け寝た。毎日５００mlミネラル２本と紅茶が十数種ガーゼのティーバッグ。浴槽は大きくハンドシャワーは水を出しつつボタンをスライドするタイプで解り難かった。テーブル引出しにハサミ・ホッチキス・のり・ラインマーカー・定規が有り子どもが遊ぶのに重宝。食事は和洋中印の朝食ビュッフェ付。各種の飲茶や焼き鳥・鰻も有り、チキンカレーとロティプラタが美味。別料金のランチビュッフェはトロの握り寿司も。毎朝川沿いのテラスで食べ、テーブルに誰も居ないと鳥が残り物をついばむ。戸外なので喫煙者が多いと覚悟してたが意外と少ない。 ＨＩＳからの説明は無かったが、４泊以上すると一般客と別のクラブラウンジ（ストレイツクラブ）が利用でき、アフタヌーンティ（珈琲・紅茶十数種・ジュース・サンドイッチ・ケーキ・フルーツ） カクテルタイム（シャンパン・ワイン・カクテル・ビア・オードブル・巻き寿司等）外食が要らない。朝食もビュッフェの数は少なくなるがラウンジで取れば朝からシャンパンが飲め、ラウンジ受付でインターネット利用も無料。日本人スタッフに聞くと、シャンパン・ワインは一般の朝食ビュッフェに出す物と違ってかなり高級な物で、アルコールが飲めれば宿泊代は十分もとが取れるそう。スタッフはＨＩＳが宣伝をしない事に残念がっていた。シンガポール４泊以上は少ない？ルームサービスも美味で当たり外れなし。１品１５００円前後と日本の中華屋と大差ないが、量が多く親子３人で食べて丁度よい。大鉢で出てくる福建麺と、半羽はありそうな海南鶏飯（飯・スープも丼に一杯）がとても美味。外食はボートキーまでわずかでホーカーと称す屋台街が発展したフードコートの様な大食堂ラオパサも近くにある。こちらは１食２～３００円で行列店の看板メニューなら間違いなし。流れ作業で調理され待ち時間もからない。プールはいつもガラガラ、天気良いとデッキチェア－も布製のマットで気持ち良いが、雨がしみ込むと乾かずタオルを何枚も敷く。２３時まで利用できるが、更衣室・シャワー・サウナがスパと一緒なので時間ぎりぎりまでプールに居ると利用できなくなる。川を挟み眼前のシティー歴史建造物群、高層ビル群や川沿いの夜景などとても綺麗。ホテル外観・内部ともとても素晴らしく雨天の時には妻子をモデルにあちこちで撮影会をして時間潰しができた。外部からも撮影に来てた。建物は間違いなくシンガポール随一だと思う。外出して戻って来る時にホテルが見えてくると何だか嬉しい。サービスは申し出ないと部屋やＥＶを案内されない（最初は判り辛い）等まだまだだが、開業十年目なのでこれから。日本人スタッフは２人だが時間限定で用件は後から国際電話でも連絡をくれる。毎朝に日経新聞が届いているのは良かった。テレビチャンネルも各国３０数種ある。ＭＲＴの駅まで数分で、川沿いから行けば段差は２ヶ所だけ。 投稿日時：2010年4月12日 記事No.17160
家族4人ツイン二部屋を予約。3泊しました。ビジネス街の高層ビルの中に突然現れる、異国情緒たっぷりのホテルに満足・・・中に入るとこれまたビックリの何ともいえない雰囲気にやられました。コートヤードは、吹き抜けの内側に位置する部屋なので、外の様子は全く分かりませんが、部屋の天井も高くインテリアのセレクトやベッドの寝心地・・・とても落ち着きました。何といっても朝食がおいしかったです。卵料理も、なかなかでしたしパンの種類も豊富で毎日飽きずに楽しめました。オレンジジュースが美味しかったです。残念なのは、生野菜が少なかったことぐらいかな。ほとんど日本人の方と一緒になることが無く、がやがやしたバイキングの感じも無いので、海外旅行感を１２０％楽しむことが出来るホテルです。アフタヌーンティーもとても美味しくいただきました。また必ず宿泊したいホテルです。 投稿日時：2010年4月5日 記事No.17118
※口コミ情報とは宿泊時点の情報となっており、宿泊プラン、環境施設等が現在と異なっている場合がありますので、予めご了承ください。
HISでは海外ホテルの他にも、ツアーや航空券、オプショナルツアーなどの予約が可能です。シンガポールへの旅行を計画中の方はぜひご活用ください。
海外に多数の拠点ネットワーク。現地に精通したスタッフが、旅の困りごとや、さらに楽しめるようにサポートします。
突然のトラブルでも、24時間お客様サポート！
現地支店のない場所でのトラブルでも、24時間対応でしっかりサポートします。 ※詳しくはご予約時のホテル予約確認書（ホテルバウチャー）をご確認ください。
最寄りのHISにお越しください！
旅を知り尽くしたスタッフが、旅行のご予約や、ご相談、お問い合わせを承ります。
店舗検索
▲
お気に入りに追加しました。 リストを表示する
お気に入りから削除しました。 リストを表示する
上限数に達しました。リストを整理して再度登録してください。 リストを表示する